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Cómo buscar productos y realizar compras en nuestra web

Cómo buscar productos y realizar compras en nuestra web

Hemos intentado que la compra a través de nuestro sitio web sea sencilla e intuitiva. Aun así, a continuación te explicamos todo el proceso por si te surgieran dudas.

Puedes comprar de dos formas:

  • puedes primero iniciar sesi√≥n o registrarte como nuevo usuario y, una vez tengas la sesi√≥n abierta, comenzar a buscar y a√Īadir productos al carrito
  • puedes primero crear el carrito de la compra y, al finalizar el pedido, se te pedir√°n los datos

Cualquiera de las dos formas es v√°lida.

Inicio de sesión o registro

Tanto si eres un usuario ya registrado como un usuario nuevo que a√ļn no tienes cuenta en www.farmaciahidalgo.com, dir√≠gete a la parte superior derecha de nuestro sitio web. All√≠ ver√°s un enlace ‚ÄúIniciar sesi√≥n‚ÄĚ. Haz clic en √©l.

Iniciar sesión

La p√°gina que se abre te ofrece dos opciones:

·         Crear una cuenta, para usuarios nuevos

Si eres un usuario nuevo, accede a la primera opci√≥n: escribe tu correo electr√≥nico, haz clic en ‚ÄúCrear una cuenta‚ÄĚ, acepta nuestra pol√≠tica de privacidad y rellena los datos que te pedimos. No te olvides de guardar la contrase√Īa que hayas elegido en un lugar seguro.

·         Iniciar sesión, para usuarios ya registrados

Si ya est√°s registrado (hayas realizado compras anteriormente o no), accede a la segunda opci√≥n y escribe tu correo electr√≥nico y tu contrase√Īa, e inicia sesi√≥n.

B√ļsqueda de productos

Puedes realizar b√ļsquedas de productos de varias formas tambi√©n. Dependiendo de lo que busques, es m√°s recomendable usar una forma u otra.

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† B√ļsqueda a trav√©s del men√ļ de categor√≠as

Esta b√ļsqueda por categor√≠as es la mejor forma de que veas todos los productos de nuestro cat√°logo.

Categorías

Hemos creado un men√ļ, que tendr√°s siempre a la vista cuando navegues por nuestro sitio, que clasifica y agrupa todo nuestro cat√°logo en las siguientes categor√≠as:

  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Medicamentos
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Belleza
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Higiene
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Infantil
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Diet√©tica
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Naturopat√≠a
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Ortopedia
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Botiqu√≠n
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Salud sexual

Si colocas el ratón en cada una de ellas, verás que se despliega un listado con subcategorías.

Si haces clic en ella, estas subcategorías aparecerán enumeradas en una página.

En cualquiera de los dos casos (subcategor√≠as desplegadas en el men√ļ o listadas en una p√°gina tras hacer clic en la categor√≠a), puedes hacer clic en cada una de estas subcategor√≠as para ver el listado de productos que incluyen.

As√≠, por ejemplo, si est√°s buscando un gel de ba√Īo, deber√≠as ir a la categor√≠a Higiene y, en la subcategor√≠a Corporal, elegir por fin la √ļltima subcategor√≠a Geles de ba√Īo.

Una vez listados todos los geles de ba√Īo, puedes elegir el orden en que quieres que se muestre. As√≠ puedes ordenarlos de m√°s baratos a m√°s caros, de m√°s caros a m√°s baratos, o por orden alfab√©tico ascendente o descendente.

Si tienes claro el producto que quieres, puedes hacer clic directamente en el icono del carrito debajo del producto. Si no lo tienes claro y quieres m√°s informaci√≥n, haz clic en M√°s y se abrir√° la ficha del producto, que incluye toda la informaci√≥n sobre el mismo y te ayudar√° a decidirte. En la ficha de cada producto tambi√©n tienes el bot√≥n ‚ÄúA√Īadir al carrito‚ÄĚ para a√Īadir el producto a tu compra una vez hayas confirmado que es lo que buscas.

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† B√ļsqueda a trav√©s del cuadro de b√ļsqueda

Cuadro Buscar

Te recomendamos que utilices el cuadro de b√ļsqueda que aparece en la parte superior para las b√ļsquedas m√°s concretas, es decir, cuando conozcas el producto concreto que quieres comprar. As√≠, por ejemplo, si buscas el gel de ba√Īo de Germisdin para piel seca, usa este cuadro y escribe ‚ÄúGel de ba√Īo Germisdin piel seca‚ÄĚ (o simplemente ‚ÄúGermisdin piel seca‚ÄĚ) para llegar al producto directamente.

No es recomendable usar este sistema para b√ļsquedas generales de categor√≠as, ya que te mostrar√° menos productos. Si no sabes qu√© gel de ba√Īo comprar y buscas aqu√≠ ‚Äúgel de ba√Īo‚ÄĚ (o ‚Äúgeles de ba√Īo‚ÄĚ), obtendr√°s menos resultados que si lo buscas navegando por las categor√≠as del men√ļ.

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† B√ļsqueda por fabricante, marca o laboratorio

Si quieres ver todas las marcas que ofrecemos en nuestra farmacia o ver todos los productos de una marca espec√≠fica, usa el cuadro desplegable¬†‚ÄúLaboratorios‚ÄĚ que encontrar√°s en la parte de arriba, al lado del cuadro Buscar.

Laboratorios y marcas

Finalizar la compra

Seg√ļn vas a√Īadiendo productos al carrito, tienes la opci√≥n de volver al cat√°logo para seguir a√Īadiendo productos (para ello, haz clic en ‚ÄúContinuar la compra‚ÄĚ) o de finalizar la compra (para ello, haz clic en ‚ÄúIr a la caja‚ÄĚ).

Una vez hayas a√Īadido al carrito todos los productos que quieras comprar, ya est√°s listo para ir a la caja. Se abrir√° una ventana con 3 columnas:

Final de la compra

En la primera columna se incluyen tus datos. Si ya has iniciado sesión, tus datos ya aparecerán aquí. Si no, solo tienes que introducirlos ahora.

En la segunda columna tienes que elegir el método de envío:

  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si eliges la opci√≥n de recoger el pedido en la farmacia, no tendr√°s que pagar gastos de env√≠o en ning√ļn caso. Y no hay un gasto m√≠nimo. Compra cualquier cosa que necesites desde tu casa y danos un par de horas. Luego, p√°sate por la farmacia, sin colas, directamente al mostrador de entrega de pedidos en web.
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si eliges la opci√≥n de que te los lleven a casa, no hay problema. Si tu pedido es igual o superior a 60‚ā¨, tampoco tendr√°s que pagar gastos de env√≠o. Si no es as√≠, solo se a√Īadir√°n 4,95‚ā¨ para cubrir los gastos del transportista, que te lo llevar√° hasta tu casa, est√©n donde est√©s, en cualquier punto de Espa√Īa.

En la tercera columna elige el método de pago:

  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si eliges Paypal, el sistema te llevar√° directamente a la plataforma segura de Paypal.
  • ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Si eliges pagar con tarjeta de d√©bito o cr√©dito, el sistema te lleva directamente a la p√°gina de RedSys, una plataforma de compra segura gestionada por el Banco de Sabadell.

A continuación verás un resumen del pedido. Compruébalo antes de finalizar la compra.

No olvides revisar la √ļltima parte. Algunos descuentos o promociones no se aplican directamente y tienes que especificar un c√≥digo. Si fuera as√≠, se especificar√≠a en esta p√°gina. En este caso, solo tendr√≠as que hacer clic en el c√≥digo que se muestra al lado del campo de ‚ÄúDescuento‚ÄĚ para que este c√≥digo se copie y se agregue directamente en tu pedido.

Código de descuento

Y ya est√° todo listo. Una vez confirmado el pago, nos pondremos en movimiento para prepararte el pedido.

Y no lo dudes, si no encuentras algo o tienes cualquier duda sobre un producto o sobre la realización del pedido, llámanos, envíanos un whatsapp o escríbenos un correo electrónico.

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