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Cómo buscar productos y realizar compras en nuestra web

Cómo buscar productos y realizar compras en nuestra web

Hemos intentado que la compra a través de nuestro sitio web sea sencilla e intuitiva. Aun así, a continuación te explicamos todo el proceso por si te surgieran dudas.

Puedes comprar de dos formas:

  • puedes primero iniciar sesión o registrarte como nuevo usuario y, una vez tengas la sesión abierta, comenzar a buscar y añadir productos al carrito
  • puedes primero crear el carrito de la compra y, al finalizar el pedido, se te pedirán los datos

Cualquiera de las dos formas es válida.

Inicio de sesión o registro

Tanto si eres un usuario ya registrado como un usuario nuevo que aún no tienes cuenta en www.farmaciahidalgo.com, dirígete a la parte superior derecha de nuestro sitio web. Allí verás un enlace “Iniciar sesión”. Haz clic en él.

Iniciar sesión

La página que se abre te ofrece dos opciones:

·         Crear una cuenta, para usuarios nuevos

Si eres un usuario nuevo, accede a la primera opción: escribe tu correo electrónico, haz clic en “Crear una cuenta”, acepta nuestra política de privacidad y rellena los datos que te pedimos. No te olvides de guardar la contraseña que hayas elegido en un lugar seguro.

·         Iniciar sesión, para usuarios ya registrados

Si ya estás registrado (hayas realizado compras anteriormente o no), accede a la segunda opción y escribe tu correo electrónico y tu contraseña, e inicia sesión.

Búsqueda de productos

Puedes realizar búsquedas de productos de varias formas también. Dependiendo de lo que busques, es más recomendable usar una forma u otra.

·         Búsqueda a través del menú de categorías

Esta búsqueda por categorías es la mejor forma de que veas todos los productos de nuestro catálogo.

Categorías

Hemos creado un menú, que tendrás siempre a la vista cuando navegues por nuestro sitio, que clasifica y agrupa todo nuestro catálogo en las siguientes categorías:

  •          Medicamentos
  •          Belleza
  •          Higiene
  •          Infantil
  •          Dietética
  •          Naturopatía
  •          Ortopedia
  •          Botiquín
  •          Salud sexual

Si colocas el ratón en cada una de ellas, verás que se despliega un listado con subcategorías.

Si haces clic en ella, estas subcategorías aparecerán enumeradas en una página.

En cualquiera de los dos casos (subcategorías desplegadas en el menú o listadas en una página tras hacer clic en la categoría), puedes hacer clic en cada una de estas subcategorías para ver el listado de productos que incluyen.

Así, por ejemplo, si estás buscando un gel de baño, deberías ir a la categoría Higiene y, en la subcategoría Corporal, elegir por fin la última subcategoría Geles de baño.

Una vez listados todos los geles de baño, puedes elegir el orden en que quieres que se muestre. Así puedes ordenarlos de más baratos a más caros, de más caros a más baratos, o por orden alfabético ascendente o descendente.

Si tienes claro el producto que quieres, puedes hacer clic directamente en el icono del carrito debajo del producto. Si no lo tienes claro y quieres más información, haz clic en Más y se abrirá la ficha del producto, que incluye toda la información sobre el mismo y te ayudará a decidirte. En la ficha de cada producto también tienes el botón “Añadir al carrito” para añadir el producto a tu compra una vez hayas confirmado que es lo que buscas.

·         Búsqueda a través del cuadro de búsqueda

Cuadro Buscar

Te recomendamos que utilices el cuadro de búsqueda que aparece en la parte superior para las búsquedas más concretas, es decir, cuando conozcas el producto concreto que quieres comprar. Así, por ejemplo, si buscas el gel de baño de Germisdin para piel seca, usa este cuadro y escribe “Gel de baño Germisdin piel seca” (o simplemente “Germisdin piel seca”) para llegar al producto directamente.

No es recomendable usar este sistema para búsquedas generales de categorías, ya que te mostrará menos productos. Si no sabes qué gel de baño comprar y buscas aquí “gel de baño” (o “geles de baño”), obtendrás menos resultados que si lo buscas navegando por las categorías del menú.

·         Búsqueda por fabricante, marca o laboratorio

Si quieres ver todas las marcas que ofrecemos en nuestra farmacia o ver todos los productos de una marca específica, usa el cuadro desplegable “Laboratorios” que encontrarás en la parte de arriba, al lado del cuadro Buscar.

Laboratorios y marcas

Finalizar la compra

Según vas añadiendo productos al carrito, tienes la opción de volver al catálogo para seguir añadiendo productos (para ello, haz clic en “Continuar la compra”) o de finalizar la compra (para ello, haz clic en “Ir a la caja”).

Una vez hayas añadido al carrito todos los productos que quieras comprar, ya estás listo para ir a la caja. Se abrirá una ventana con 3 columnas:

Final de la compra

En la primera columna se incluyen tus datos. Si ya has iniciado sesión, tus datos ya aparecerán aquí. Si no, solo tienes que introducirlos ahora.

En la segunda columna tienes que elegir el método de envío:

  •          Si eliges la opción de recoger el pedido en la farmacia, no tendrás que pagar gastos de envío en ningún caso. Y no hay un gasto mínimo. Compra cualquier cosa que necesites desde tu casa y danos un par de horas. Luego, pásate por la farmacia, sin colas, directamente al mostrador de entrega de pedidos en web.
  •          Si eliges la opción de que te los lleven a casa, no hay problema. Si tu pedido es igual o superior a 60€, tampoco tendrás que pagar gastos de envío. Si no es así, solo se añadirán 4,95€ para cubrir los gastos del transportista, que te lo llevará hasta tu casa, estén donde estés, en cualquier punto de España.

En la tercera columna elige el método de pago:

  •          Si eliges Paypal, el sistema te llevará directamente a la plataforma segura de Paypal.
  •          Si eliges pagar con tarjeta de débito o crédito, el sistema te lleva directamente a la página de RedSys, una plataforma de compra segura gestionada por el Banco de Sabadell.

A continuación verás un resumen del pedido. Compruébalo antes de finalizar la compra.

No olvides revisar la última parte. Algunos descuentos o promociones no se aplican directamente y tienes que especificar un código. Si fuera así, se especificaría en esta página. En este caso, solo tendrías que hacer clic en el código que se muestra al lado del campo de “Descuento” para que este código se copie y se agregue directamente en tu pedido.

Código de descuento

Y ya está todo listo. Una vez confirmado el pago, nos pondremos en movimiento para prepararte el pedido.

Y no lo dudes, si no encuentras algo o tienes cualquier duda sobre un producto o sobre la realización del pedido, llámanos, envíanos un whatsapp o escríbenos un correo electrónico.

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